El CRM implica enormes ventajas para las empresas que lo implantan, aunque parece que no todas las compañías lo entienden. En el siguiente debate abordamos toda la actualidad sobre esta herramienta.
Desde nuestra redacción queremos ayudarle y para ello hemos desglosado el debate en varios apartados con el fin de que elija el que más le interese, haciendo click para dirigirle al contenido relacionado.
También es posible ver el vídeo completo e ir avanzando o retrocediendo gracias a la barra de tiempo situada en la parte inferior.
Cifras del estudio realizado por Softdoit
Razones por las que el CRM va por detrás del ERP y cambios que están produciendo en este sentido
La integración del CRM con el ERP, ¿cómo se está produciendo?
Debilidades de la herramienta, más allá de las tecnológicas
Características a tener en cuenta a la hora de elegir un buen CRM